Данные предостерегают: упразднение среднего менеджмента ради ИИ угрожает вовлечённости и бизнес‑результатам

Руководители всё чаще говорят об «уплощении» организаций и замене менеджеров ИИ, но опросы и исследования показывают риски: сокращения среднего звена уже массовы, а менеджеры объясняют значительную часть вариации вовлечённости и связанных с ней

Ряд лидеров в технологическом секторе предлагает сократить или вовсе отменить роль среднего менеджмента в пользу самоуправляемых команд и ИИ, идею, получившую название «Great Flattening». Это важно: изменения структуры компаний влияют не только на численность персонала, но и на показатели эффективности и культуры работы, поэтому решение о «уплощении» требует взвешенного подхода. Автор статьи приводит реальный пример — руководитель HR крупной технологической компании задал коллегам вопрос, встречается ли где‑то отказ от менеджеров как роли и подразумевает, что «будущее — за самоуправляемыми командами и ИИ».

Данные подтверждают распространение практики сокращения управленческих слоёв. По опросу Korn Ferry среди 15 000 профессионалов по всему миру, 41% сотрудников сообщили, что их компании сократили управленческие слои в прошлом году, а средние менеджеры составили более 31% всех увольнений в 2023 году. Аналитики Gartner прогнозируют, что к 2026 году в 20% организаций ИИ будет использован для «уплощения» структуры с целью исключения более половины позиций среднего звена — это указывает на потенциально крупномасштабный сдвиг организационных ролей в ближайшие годы.

исследование Gallup даёт серьёзный контрвес инициативам по упразднению менеджеров: по данным Gallup, менеджеры объясняют как минимум 70% вариации в показателях вовлечённости сотрудников между бизнес‑единицами. Уровень вовлечённости, в свою очередь, оказывает влияние на ряд конкретных метрик, которыми руководству важно управлять — рейтинги клиентов, рентабельность, производительность, качество работы, текучесть кадров, прогулки, кражи и инциденты безопасности.

Практическая сторона автоматизации тоже проясняется: современные системы на базе ИИ уже способны брать на себя рутинные функции менеджера — вести заметки, формулировать цели, планировать one‑on‑one и сигнализировать о проблемах через дашборды. Эти инструменты облегчают операционную нагрузку, но автор подчёркивает, что речь не только в наличии возможностей автоматизации, а в признании той социальной и операционной ценности, которую несут хорошие менеджеры — координации, контексте принятия решений и управлении командной динамикой.

Из этого вытекают практические рекомендации для тех, кто проектирует продукты, процессы и организационные изменения: не стоит автоматизировать или удалять слой менеджмента без оценки влияния на вовлечённость и связанные бизнес‑метрики. Разумнее запускать пилоты, измерять вариацию результатов по юнитам и рассматривать ИИ как средство поддержки менеджеров, а не их прямой заменитель. Автор опирается на личный опыт — годы работы в роли адвоката по трудовым вопросам и в HR — и отмечает, что обсуждение полного упразднения менеджеров часто игнорирует накопленную ими ценность. Публикация датирована 1 июня 2026 года и делает вывод, что тренд на «уплощение» скорее усилится, чем остановится в ближайшие годы, что повышает необходимость тщательной оценки последствий таких изменений.