Etsy запустила нативное приложение ChatGPT для разговорного поиска среди более 100 млн объявлений

5 мая 2026 года Etsy представила бета‑версию нативного приложения внутри ChatGPT, которое превращает традиционный поиск на основе ключевых слов в разговорный опыт. Пользователи могут формулировать запросы естественным языком — например, «Подарок на День матери до $100 для мамы, любящей садоводство» — отмечать @Etsy в подсказке и получать отобранные подборки релевантных объявлений прямо в чате. Компания заявляет, что интеграция работает с каталогом свыше 100 млн листингов, позволяет сравнивать товары и переводит пользователей на сайт Etsy для получения подробностей или завершения покупки.

Речь не о первом эксперименте с интерфейсами чата: в сентябре Etsy участвовала в интеграции Instant Checkout, которая давала возможность оплачивать заказы прямо в чате, но в марте этот проект закрыли после того, как он не оправдал ожиданий по объёму продаж. После завершения Instant Checkout Etsy сместила фокус на собственную нативную интеграцию в ChatGPT. Параллельно в экосистеме ChatGPT развиваются приложения других сервисов — Angi, SeatGeek, Tubi и Wix — и разработчики получили возможность создавать такие приложения с октября.

Внутри самого Etsy тоже тестируют разговорный поиск: бета‑ассистент по подбору подарков на сайте выступает как персональный шопер, помогающий сузить предпочтения и предложить идеи. Нативное приложение в ChatGPT теперь дополняет эту стратегию «AI‑powered discovery» и кураторских коллекций. На платформе уже используются инструменты для продавцов — генерация заголовков и описаний, помощник для сообщений — а с 2024 года Etsy помечает AI‑созданный контент меткой «Designed» в целях прозрачности.

Результаты компании совпадают с обновлённой продуктовой стратегией: по итогам I квартала 2026 года Etsy показала выручку $631 млн, объём продаж на маркетплейсе (GMV) вырос на 6% в годовом выражении, число активных покупателей впервые за два года увеличилось до 86,6 млн, а активных продавцов стало 5,6 млн. В феврале Etsy также продала платформу Depop компании eBay за $1,2 млрд, чтобы сосредоточиться на основном рынке.

Для разработчиков и продавцов внедрение разговорного поиска меняет сигналы обнаружения: результаты будут сильнее опираться на семантику и контекст, а не только на точные ключевые слова и фильтры. На первом этапе модель остаётся кликабельной — приложение показывает листинги в чате и переводит пользователей на Etsy для покупки — поэтому продавцам важно оптимизировать метаданные и информативность страниц, использовать инструменты генерации контента и учитывать пометки AI, которые поддерживает платформа.