Amazon запустила омниканальную голосовую систему заказов на базе AgentCore и Nova 2 Sonic

Amazon представила новую систему голосовых заказов, объединяющую платформу AgentCore и голосовую модель Nova 2 Sonic для масштабируемой и интегрированной обработки аудиопотоков в реальном времени.

Amazon объявила о запуске омниканальной системы голосовых заказов, построенной на платформах Bedrock AgentCore и Nova 2 Sonic. С помощью этого решения пользователи могут оформлять заказы через мобильные приложения, веб-сайты и голосовые интерфейсы, поддерживая двунаправленную обработку аудиопотоков и непрерывный диалог с сохранением контекста между взаимодействиями.

Amazon вывела на рынок омниканальную голосовую систему заказов с интеграцией AgentCore и Nova 2 Sonic. Компании, использующие голосовые технологии для обслуживания клиентов и заказов. Сложности интеграции новых технологий с существующими системами компаний. Развитие и адаптация голосовых моделей для поддержки различных языков и сценариев.