Флагманское ИИ-приложение Qwen App открывает свои агентские возможности для сторонних партнеров

Флагманское потребительское приложение искусственного интеллекта Qwen App от технологической корпорации Alibaba впервые открывает свои агентские возможности для внешних коммерческих партнеров. Первым шагом в реализации данной стратегии стало заключение партнерского соглашения с авиакомпанией China Eastern Airlines, направленного на создание более широкой экосистемы вокруг повседневных потребностей пользователей. Эта интеграция распространяет передовые возможности Qwen App на полный спектр потребительских услуг, предоставляемых авиаперевозчиком. Теперь пользователи могут беспрепятственно управлять всем процессом подготовки к путешествию в рамках единого диалогового окна внутри приложения.

Работа интегрированного сервиса полностью строится вокруг понимания намерений пользователя, выраженных на естественном языке. Вместо того чтобы осуществлять навигацию по жестким меню на различных цифровых платформах, клиенты могут обращаться к Qwen App с прямыми разговорными запросами. Например, пассажир может попросить систему найти самый дешевый прямой рейс China Eastern или подобрать наиболее просторное место с хорошим видом из иллюминатора. Искусственный интеллект самостоятельно берет на себя весь процесс обработки транзакции, анализируя доступные данные и предлагая оптимальные варианты, основанные на заявленном бюджете или специфическом контексте планируемой поездки.

Помимо функции прямого исполнения команд, приложение Qwen App эволюционирует, превращаясь в проактивного интеллектуального компаньона, который способен заранее предвидеть потребности пользователя. Достигается это за счет мониторинга распространенных проблемных ситуаций во время путешествий в режиме реального времени. Система непрерывно отслеживает актуальную дорожную обстановку и текущий статус авиарейсов. Благодаря такому подходу приложение действует еще до того, как у путешественника возникнет конкретная потребность. В частности, искусственный интеллект может самостоятельно рассчитать время, необходимое для поездки в аэропорт, и проактивно предложить забронировать автомобиль с учетом данных о пробках.

Решение о расширении сценариев за счет внешних партнеров базируется на успешной динамике интеграции повседневных сервисов внутри собственной экосистемы Alibaba. По данным компании, к февралю текущего года процесс совершения покупок на базе искусственного интеллекта привлек более ста сорока миллионов пользователей. Дополнительным подтверждением высокого интереса потребителей служат показатели маркетинговой кампании, приуроченной к празднованию китайского Нового года. В этот период количество бронирований поездок на платформах Alibaba, осуществленных при содействии искусственного интеллекта, резко возросло более чем на восемьсот процентов.

Сотрудничество с авиакомпанией China Eastern Airlines является лишь первым шагом в масштабном плане развития платформы. Заявлено, что в будущем планируется расширить данную интеграцию за счет подключения услуг программ лояльности и сервисов для участников клубных программ авиакомпании. Кроме того, возможности Qwen App по организации перелетов будут объединены с сервисами заказа такси, бронирования гостиничных номеров и другими смежными услугами для обеспечения полностью сквозного планирования поездок. Приложение продолжит активно привлекать новых партнеров как внутри экосистемы Alibaba, так и за ее пределами.