Голосовой ИИ‑стартап Vapi привлёк $50 млн в Series B при оценке около $500 млн

Vapi закрыла раунд Series B на сумму $50 млн при оценке примерно $500 млн; раунд возглавил Peak XV Partners, в нём также участвовали M12, Kleiner Perkins и Bessemer Venture Partners. По словам представителя инвестора, компания выходит на годовую рециркующую выручку в «здоровые» восьмизначные суммы — сигнал о том, что продукт проходит от пилотных проектов к масштабным коммерческим контрактам. Общий объём инвестиций в Vapi с момента основания достиг $72 млн.

Платформа Vapi предназначена для создания, развёртывания и управления голосовыми агентами и используется для обработки входящих обращений в службу поддержки, квалификации лидов, назначения встреч и исходящих продаж. Компания работает в двух режимах: как enterprise‑решение для крупного бизнеса и как самообслуживаемая платформа для разработчиков; число зарегистрированных разработчиков превысило 1 млн. По заявлению компании, платформа уже обработала более 1 млрд звонков за всё время и в настоящий момент принимает от 1 до 5 млн вызовов в сутки, причём основную нагрузку дают корпоративные клиенты. Такие масштабы подчёркивают требования к минимальной задержке и надёжной оркестрации голосового стека, чтобы система выдерживала боевые сценарии и пиковые нагрузки.

Одним из заметных коммерческих кейсов стала интеграция с Amazon Ring: после оценки более 40 вендоров в конце прошлого года компания выбрала Vapi для маршрутизации телефонного трафика и сейчас проксирует через платформу 100% входящих звонков. По словам вице‑президента разработки Ring Джейсона Митуры, это привело к улучшению показателей удовлетворённости клиентов и дало возможность настраивать поведение агентов без привлечения инженерной команды. Vapi позиционирует себя информационно‑инфраструктурным игроком: акцент делается на оркестрации, контроле поведения моделей, соблюдении требований и надёжности, а не на поставке готовых «коробочных» приложений. Компания называет среди ближайших конкурентов Sierra, Decagon, PolyAI, Bland, Retell и ElevenLabs, подчёркивая гибкость платформы для корпоративных интеграций.

Стартап основан Джорданом Дёрсли и Нихилом Гуптой; Vapi выросла из личного проекта 2023 года по созданию ИИ‑терапевта и публично вышла в 2024 году после участия в Y Combinator с предыдущим продуктом Superpowered. Сейчас в команде около 100 сотрудников; привлечённые средства планируется направить на расширение инженерных, инфраструктурных и коммерческих команд. Как отметил Дёрсли: «Золотая задача — приручить эту неопределённую сущность, которой является модель; если это удаётся, можно приносить ценность миру».